Adquirir seguros como quien compra “ketchup y mostaza” es la última apuesta del grupo de aseguradoras del Banco do Brasil (BB) y Mapfre, que lanzó hoy en Sao Paulo una nueva manera de comercializar sus productos a través de máquinas expendedoras y de grandes superficies.
Tal como explicó el superintendente de Marketing de la compañía, Paulo Rossi, los seguros se venderán en cajas de DVD y podrán encontrarse en los estantes de supermercados, centros comerciales o aeropuertos, aunque la empresa tampoco descarta ampliar los puntos de venta a gasolineras y farmacias, entre otros.
La idea, inspirada en las tarjetas regalo, busca acercarse a la población brasileña que todavía no tiene ninguna póliza contratada, una cuota de mercado que llega al 90% en el caso de seguros de vida y al 96% en viviendas.
Sin embargo, el directivo no quiso desvelar qué porcentaje pretenden abarcar tras los primeros meses de comercialización con la nueva modalidad de ventas.
Dentro del proyecto “Familia siempre protegida” y para conseguir todavía más clientes, el grupo también creó máquinas de autoventa con vídeos explicativos que comercializarán seguros en el metro, en estaciones de tren o terminales de autobús.
Rossi indicó que habrá tres líneas de seguros -una amarilla, una roja y una azul- con tres tarifas y coberturas distintas que, en el caso del hogar, oscilarán entre los 60 y los 85 reales anuales (entre unos 25 y 35,5 dólares) y que estarán disponibles para el público a partir del próximo enero.
Según explicó Rossi, para contratar un producto, el cliente deberá registrar en la página web de la empresa el código de activación que encuentre dentro de la caja -o que haya imprimido la máquina expendedora- y, en 24 horas, la cobertura entrará en vigencia.
Unas 48 horas después, el grupo se pondrá en contacto con el cliente para solucionar posibles dudas.
“Transformamos servicios en bienes de consumo”, afirmó Rossi, quien agregó que próximamente las personas podrán regalar “seguros de teléfonos móviles o de bicicletas” a quien quieran.
Como reveló el ejecutivo, el BB y Mapfre invirtió “menos de 10 millones de reales” (unos 4,1 millones de dólares) en el proyecto, un valor “no muy grande” para una compañía que, como anunció el presidente del grupo, Marcos Ferreira, facturará este año 17.000 millones de reales (unos 7.100 millones de dólares).
El proyecto “Familia siempre protegida” fue presentado tras una mesa redonda sobre los desafíos de vivir en el siglo XXI, en la que participaron el arquitecto y urbanista Candido Malta; la directora de negocios de servicios del instituto demográfico Ibope, Silvia Cervellini, y el psicólogo Armando Ribeiro.
El grupo BB y Mapfre, con sede en la urbe más poblada de Brasil, es la mayor compañía de seguros del país, después de que el estatal Banco do Brasil se uniera en 2010 con la aseguradora española Mapfre a través de su empresa subsidiaria BB Seguros.
Fuente: Cincodias.com (14/10/14)
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